Waste and Recycling Portal

Implico bietet mit Waste and Recycling Portal die erste SAP Portal-Lösung speziell für Entsorger. Sie basiert auf der Plattform SAP NetWeaver und setzt auf SAP Waste and Recycling auf.

Mit Waste and Recycling Portal profitieren Entsorger von den enormen Potenzialen, die Internet-Portale bieten: besserer Kundenservice zu geringeren Kosten.

alle öffnen / schließen

1. Zielgruppe: Kunden

Mit Waste and Recycling Portal bieten Entsorgungsunternehmen ihren Kunden viele Vorteile: Das Portal erlaubt registrierten Kunden einen kontrollierten Zugriff auf ihre Daten im SAP-System des jeweiligen Entsorgers. Sie können über das Internet beispielsweise selbstständig Aufträge anlegen, Auswertungen erstellen und Behälterbestände einsehen. Ebenso können sie über das Portal Vertragsinformationen abrufen und Stammdaten aktualisieren. Die Mitarbeiter an den Service-Hotlines werden so spürbar entlastet. Für die Kunden ist das Angebot bequem, diskret, aktuell und rund um die Uhr verfügbar.

Welche Möglichkeiten und Berechtigungen der einzelne Kunde hat, definiert alleine das Entsorgungsunternehmen.

[schliessen]

2. Zielgruppe: Subunternehmer

Subunternehmer profitieren von Waste and Recycling Portal vor allem in Form einer deutlich verbesserten Transparenz. Über die Plattform können sie Aufträge disponieren und ihre Leistungen rückmelden, Vertragsinformationen einsehen und Abfallstatistiken generieren. Außerdem unterstützt sie das Portal beim Management von Begleitdokumenten.

[schliessen]

3. Zielgruppe: eigene Mitarbeiter

Waste and Recycling Portal ermöglicht Entsorgungsunternehmen, interne Prozesse zu optimieren. Vertriebsmitarbeiter im Außendienst können von unterwegs einfach über das Portal auf sämtliche Daten zugreifen. Somit arbeiten sie deutlich flexibler – und auch qualitativ besser. Schließlich sind die Daten immer vollständig und stets aktuell.

Auch das interne Reporting wird durch Waste and Recycling Portal verbessert. Das System generiert automatisch aussagekräftige und detaillierte Berichte über die Nutzung und Akzeptanz des Portals – und damit wichtige Informationen für Markting und Vertrieb.

[schliessen]

Sicherheit

Waste and Recycling Portal bietet ein umfassendes und fein abgestuftes Sicherheits- und Berechtigungskonzept. Das ermöglicht Unternehmen, völlig frei zu entscheiden, wer was sehen und gegebenenfalls auch ändern darf.

[schliessen]

Tönsmeier: Ein Praxisbeispiel

Implico hat gemeinsam mit Tönsmeier – einem der führenden privaten Entsorger Deutschlands – im Rahmen eines innovativen IT-Projekts eine individuell auf Tönsmeier zugeschnittene Portal-Lösung entwickelt. Basierend auf SAP NetWeaver Portal wurde eine webbasierte, integrierte Komplettlösung konzipiert und realisiert. Damit führte Tönsmeier als erster deutscher Entsorger ein SAP-Internet-Portal ein.

Angebotsanfrage, Verträge, Registrierung, Stammdaten, Anfallstellenübersicht, Auftragsübersicht, Abfallkatalog, Regionalpartner, Beförderer, Behälterübersicht, Mengenübersicht, Verwerter – alle Aspekte der Auftragsabwicklung werden über das Tönsmeier-Portal abgedeckt.

[schliessen]

Effektiverer Vertrieb. Besserer Service. Optimierte Prozesse. Dank Waste and Recycling Portal.

Weitere Informationen:

Entsorgungsbranche definiert Standards für Portal-Lösung

alle öffnen / schließen

PDF Download